Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Hund & Freizeit an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Hund & Freizeit, Vectavis GmbH, Uhlenbrock 10, 49586 Neuenkirchen. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Bestellungen und Reklamationen werktags von 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer 05465-2039990 sowie per E-Mail unter service@hund-und-freizeit.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Jetzt KAUFEN' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
6. Kopierverbot
Dem Nutzer der Internetseite "www.hund-und-freizeit.de" ist es nicht gestattet Texte, Bilder oder Grafiken irgendeines Bereiches dieser Website auch nur auszugsweise zu kopieren, zu speichern oder andersweitig zu veröffentlichen, es sei denn, ihm liegt eine schriftliche Erlaubnis durch den Betreiber vor.
7. Urheberrecht
Der Betreiber der Internetseite "www.hund-und-freizeit.com" erhebt einen urheberrechtlichen Anspruch auf Form, Gestaltung, Texte, Grafik und Bilder dieser Webseite. Markenrechtlich geschützte Produktlogos wurden mit Genehmigung des Herstellers verwendet. Weitere Designs, Texte, Grafiken und Bilder wurden selbst erarbeitet bzw. erstellt. Die komplette oder teilweise Verwendung, Vervielfältigung oder Speicherung von Texten (auch nur auszugsweise), Bildern oder Grafiken zur Veröffentlichung oder zur Verwendung im anderen Sinne oder Zweck ist nicht erlaubt und kann zur Anzeige gebracht werden, sofern dieses nicht durch den Betreiber schriftlich erlaubt wurde. Der Betreiber dieser Website ist bemüht, im Falle der Verwendung von nicht selbsterstellten Objekten, die Rechte der Urheber zu wahren und entsprechend den erlaubten Bedingungen in die Website einzufügen. Sollten unbeabsichtigterweise Urheberrechte verletzt worden sein, so bitten wir dieses zu entschuldigen. Bitte setzen Sie sich umgehend unter "service@hund-und-freizeit.de" mit uns in Verbindung, damit die Angelegenheit zu beiderseitiger Zufriedenheit geklärt werden kann.
8. Teillieferungen
Sollte einer Ihrer bestellten Artikel als nicht sofort lieferbar gekennzeichnet sein, versenden wir Ihre Bestellung in der Regel erst, wenn alle Artikel verfügbar sind. Falls Sie eine Vorablieferung der lieferbaren Artikel wünschen, bitten wir um eine kurze Mitteilung an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass für Teillieferungen zusätzliche Versandkosten anfallen können, die wir Ihnen entsprechend in Rechnung stellen.
Weitere Informationen
Wichtiger Hinweis: Abstellerlaubnis bei Paketzustellung
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie Ihrem Versanddienstleister (z.B. DHL, DPD, GLS) eine generelle Abstellerlaubnis erteilt haben, erfolgt die Zustellung Ihres Pakets auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin und auf Ihr eigenes Risiko.
Ab dem Zeitpunkt der Abstellung liegt die Haftung bei Ihnen als Empfänger – nicht mehr beim Zusteller oder bei uns als Versender.
Das bedeutet konkret:
Kommt das Paket beschädigt bei Ihnen an,
fehlt der Inhalt ganz oder teilweise,
oder wird das Paket nicht mehr aufgefunden,
können wir als Händler keine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen und keine Ersatzlieferung oder Erstattung leisten.
In solchen Fällen greift auch eine Transportversicherung in der Regel nicht mehr, da mit der Abstellung der Versand als abgeschlossen gilt.
Tipp: Wenn Sie dieses Risiko vermeiden möchten, empfehlen wir, die Abstellerlaubnis bei Ihrem Versanddienstleister zu widerrufen.
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum Bestellformular'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Hinweis
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. alle Hundeleinen als Sonderanfertigung).
Die Verweigerung der Annahme stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes dar, die Portokosten der Hinsendung sowie eventuelle
Neuzusendung der Ware sind vom Verbraucher zu zahlen.
Was bedeutet der Inselzuschlag?
Der Versand von Waren auf eine Insel unterscheidet sich erheblich vom Versand auf das Festland, da die reguläre Logistikkette durch die Wasserbarriere unterbrochen wird. Lieferungen auf Inseln müssen umgeladen und auf Fähren oder Züge transportiert werden, was nicht nur zu Verzögerungen führt, sondern auch zusätzliche Kosten verursacht. Um diese Mehrkosten zu decken, erheben Versanddienstleister einen Inselzuschlag. Dieser hängt von Größe und Gewicht der Fracht ab und kann daher nicht pauschal angegeben werden. Unsere Verkaufsberater werden Sie im Rahmen der Versandabwicklung über den genauen Betrag des Inselzuschlags informieren.
Für folgende PLZ berechnen wir für DPD und GLS einen Inselzuschlag von 19,90 €:
18565, 25845-25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25955, 25946-25949, 25961-25999, 26465-26486, 26548, 26571-26579, 26757, 27498-27499, 83256.
Falls Ihre Postleitzahl zu einer Insel gehört, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir Ihre Bestellung gemeinsam erfassen und den entsprechenden Inselzuschlag basierend auf dem Gewicht Ihrer Waren berechnen.
Adressklärung durch Versanddienstleister
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Adressdaten Korrekt angegeben haben.
Für etwaige Adressklärungen durch den Versanddienstleister aufgrund falscher Angaben werden wir Ihnen diese in Höhe von 8,30 Euro; in Rechnung stellen.
